Program wellbeing w firmie – co to jest, jak go zaprojektować i dlaczego HR nie może go ignorować?

Wellbeing w miejscu pracy przestał być tylko trendem. Stał się elementem strategicznym, który realnie wpływa na efektywność, zaangażowanie i zdrowie organizacji. Coraz więcej firm podejmuje aktywności wspierające dobrostan pracowników. Część z nich dopiero zaczyna – zwykle od pojedynczych akcji – typu Dni Zdrowia w firmie. Natomiast działy HR w bardziej dojrzałych organizacjach idą już krok dalej i wdrażają kompleksowe programy wellbeingowe z wyznaczonymi celami często powiązanymi z biznesowymi KPI. Tym samym traktują wellbeing w pracy nie jako dodatek, ale jako narzędzie budowania nowoczesnej kultury pracy. Czym zatem jest program wellbeing? Jak go wdrożyć skutecznie? I co zyska HR?

Czym jest program wellbeing – definicja i znaczenie

Program wellbeing dla pracowników to całościowy system działań, świadczeń i inicjatyw wdrażanych przez pracodawcę, których celem jest poprawa dobrostanu fizycznego, psychicznego, emocjonalnego i społecznego pracowników. Od prostych benefitów (np. masaży relaksacyjnych na specjalnych krzesłach) po strategiczne transformacje w stylu zarządzania i w wdrożenie dobrostanu do codziennych norm kulturowych.

Wellbeing nie równa się "przyjemnościom". To świadoma odpowiedź na stres, wypalenie, spadki motywacji i absencje chorobowe, które dotykają dzisiejsze zespoły.

Rolą nowoczesnej organizacji jest stworzenie odpowiednich warunków i systemu zachęt do realizacji dobrostanu przez pracowników. Pamiętajmy jednak, że to od nich zależy czy skorzystają z naszych propozycji. Każdy z nas jest przecież odpowiedzialny za własne decyzje i swoje zdrowie.

Kto zajmuje się wellbeingiem w organizacjach?

Za wellbeing w firmach najczęściej odpowiadają HR Business Partnerzy.
Dlatego, że są najbliżej biznesu i zespołów, a wellbeing w firmie powinien być właśnie ściśle związany z ludźmi i biznesem. Coraz częściej rozszerzają swoje kompetencje o obszar dobrostanu pracowników, integrując go z polityką personalną i strategią HR.

W wielu organizacjach, w ramach struktur HR, pojawiają się już dedykowane role i stanowiska takie jak: Wellbeing oficer, czy Happines manager. To często stanowiska samodzielne, funkcjonujące w ścisłej współpracy z HR, CSR i komunikacją wewnętrzną.

Ich głównym celem jest:
- projektowanie, planowanie i koordynacja działań prozdrowotnych,

- edukacja i budowanie świadomości prozdrowotnej pracowników ,

- przekształcanie pojedynczych inicjatyw w długofalowy program wellbeing.

- budowanie trwałej kultury dobrostanu w ortganizacji

Dlaczego HR powinien traktować wellbeing strategicznie?

1. Nowe oczekiwania pracowników – wellbeing jako priorytet

Współczesny rynek pracy przechodzi głęboką transformację - zarówno technologiczną, jak i kulturową. Jednym z najbardziej widocznych trendów jest zmiana oczekiwań pracowników wobec pracodawców. Dotyczy to szczególnie młodszych pokoleń – generacji Y (millenialsów) i Z, które stanowią coraz większy odsetek zespołów w firmach.
Młodsze pokolenia oczekują troski o zdrowie psychiczne i work-life balance. Elastyczność, poczucie sensu i relacje są równie ważne jak wynagrodzenie.

Jeszcze dekadę temu rozmowy o zdrowiu psychicznym w pracy były tematem tabu. Dziś stają się standardem w odpowiedzialnym HR. Młodsze pokolenia otwarcie mówią o stresie, lęku czy potrzebie wsparcia emocjonalnego. Oczekują, że pracodawca:

1. Rozpozna te potrzeby.
2. W konsekwencji stworzy środowisko sprzyjające otwartości i bezpieczeństwu psychologicznemu.
3. Zaoferuje konkretne rozwiązania: dostęp do psychologa, warsztaty, przerwy regeneracyjne.

Brak reakcji na potrzeby emocjonalne to dziś jeden z głównych powodów rotacji kadry.

2. Efektywność organizacji.

Pracownicy w dobrym stanie psychicznym są o 23% bardziej produktywni. Firmy inwestujące w wellbeing notują o 41% niższą rotację (dane: Gallup, 2023).

3. Employer branding

Dbanie o dobrostan buduje silny wizerunek pracodawcy z wyboru. To jeden z głównych czynników przewagi konkurencyjnej w rekrutacji.

Dział HR nie może być jedynie administratorem benefitów. Musi przejąć rolę kulturotwórczą i strategiczną. Dobrze zaprojektowany program wellbeingowy jest dziś kluczowym elementem EVP (Employer Value Proposition).

3 filary skutecznego programu wellbeing

Większość nowoczesnych programów wellbeingowych opiera się na trzech filarach:

1. Zdrowie psychiczne
- dostęp do wiedzy i ekspertów (webinaria online, spotkania stacjonarnie w biurze) – budowanie świadomości w zakresie zdrowia psychicznego, psychoterapia, coaching
- techniki radzenia sobie ze stresem i emocjami - warsztaty antystresowe sesje relaksacyjne,
- polityka przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.

2. Zdrowie fizyczne
- ergonomiczne stanowiska pracy (również zdalne),
- wsparcie w zakresie aktywności fizycznej (aktywne pzrerwy, wyzwania sportowe),
- dbanie o sen i regenerację - szkolenia w zakresie higieny snu, higieny cyfrowej, czy szybkich i skutecznych sposobów na regenerację.

3. Relacje i wellbeing społeczny
- wszelkie rozwiązania wspierające relacyjny dobrostan pracowników, które pozwolą ludziom utrzymywać ze sobą dobre, zdrowe relacje i skutecznie współpracować
- szkolenia w zakresie budowania i utrzymywania dobrych relacji z ludźmi

- inicjatywy CSR z udziałem pracowników,
- rytuały zespołowe, które budują poczucie wspólnoty.

Program wellbeing w firmie - podsumowanie

Pamiętajmy, że budowanie dobrostanu w organizacji powinno być dwutorowe Z jednej strony działania edukacyjne i dostęp do ekspertów zgodnie z  potrzebami zespołów. Z drugiej strony dostosowanie środowiska pracy i zapewnienie możliwości do relzacji dobrostanu przez pracowników.
Wellbeing to dziś język nowoczesnego HR, nie luksus, ale konieczność. Organizacje, które świadomie i kompleksowo wdrażają wellbeing w miejscu pracy tworzą zdrowsze i bardziej odporne miejsca pracy. Nie ma lepszego momentu, by zacząć. Nawet mały krok może wywołać wielką zmianę.

Sprawdź, jak może wyglądać profesjonalny program wellbeing dla firm